Ověření účtu (KYC) v Cosmo Casino
Cosmo Casino provádí ověření účtu (KYC) kvůli kontrole totožnosti hráče, věku a shody platební metody se jménem na účtu. Proces probíhá nahráním dokumentů v profilu a následnou kontrolou ze strany podpory.
Ověření se vyžádá při první žádosti o výběr, při výběru vyšší částky, při změně osobních údajů (jméno, adresa), po změně platební metody nebo když systém označí účet kvůli nesouladu údajů. Pokud se údaje v účtu liší od údajů na dokladech, kasino žádost o výběr pozastaví do dokončení kontroly.
- Identity (ID/Passport): Občanský průkaz nebo cestovní pas. Požaduje se barevná fotografie nebo sken v plné velikosti, všechny rohy viditelné, bez rozmazání a odlesků. Údaje v profilu (jméno, datum narození) musí přesně sedět s dokladem; u dokladů s oboustrannými údaji se posílají obě strany.
- Address proof: Doklad o adrese vystavený na stejné jméno jako účet, typicky výpis z banky, vyúčtování elektřiny/plynu/vody nebo účet za internet. Dokument musí obsahovat celé jméno, adresu a datum vystavení; obvykle se přijímá doklad ne starší než 3 měsíce. Snímek musí být čitelný a bez ořezání důležitých částí.
- Payment method: Ověření platební metody se vyžádá podle toho, čím hráč vkládal nebo vybírá. U karty visa nebo mastercard kasino žádá fotografii karty s zakrytými prostředními číslicemi (ponechá se viditelných prvních 6 a poslední 4) a zakryt